よくあるご質問
チケットについて
チケットはどこで買えますか?
うらら主催公演
電話・窓口でお買い求めいただけます。お支払いは現金のみとなりますのでご了承ください。
また、チケットのご予約も承っております。
- 《電話》
- 0761-20-5501(チケット予約専用番号/休館日を除く10:00~18:00)
- 《窓口》
- 休館日を除く9:00~19:00(貸館状況により変動があります)
貸館公演
各公演の主催者にお問い合わせください。(お問い合わせ先は催し物カレンダーにてご確認ください。)
うらら窓口にてチケットをお取り扱いのある公演もございます。(詳しくはこちら)
ご来館の際は窓口での販売の有無をお確かめのうえ、お越しください。
チケットの先行予約について教えてください。
うらら主催公演では、一般発売前にチケット先行予約を受け付けております。
日時などはホームページ、うららからお送りするDM(ダイレクトメール)などに記載されております。
車椅子での観覧ご希望の方などは受付の際にお申し出ください。
《チケット予約専用番号》0761-20-5501(チケット予約専用番号/休館日を除く10:00~18:00)
チケットを購入した後に、日時の変更やキャンセルはできますか?
主催者の都合により公演を中止する場合以外は、いかなる理由でも日時の変更およびキャンセルはできませんので予めご了承ください。
購入したチケットを紛失してしまいました。どうすればよいですか?
チケットを紛失した旨をこまつ芸術劇場うらら(TEL 0761-20-5500/休館日を除く9:00~19:00)までご連絡ください。
当日券はありますか?
うらら窓口にて9:00~より販売しております。販売する席種、枚数は公演により異なりますので、公演当日の朝9:00以降にこまつ芸術劇場うらら(TEL 0761-20-5500/休館日を除く9:00~19:00)までお問い合わせください。
公演について
待ち合わせの相手が開演に遅れそうです。相手のチケットを持っているのですが…
受付のスタッフにお声かけください。チケットお預かりなどの対応をさせていただきます。
開演に遅れても入場できますか?
演出の都合などにより、開演後は入場を制限させていただく場合がございます。また、お手持ちのチケットに記載のお座席へご案内できない場合もございます。できるだけ余裕をもってお越しくださいますようお願いいたします。
座席表を確認したいのですが。
なお掲載されている座席表は座席料金による区分などはしておりません。また、公演により客席形状が異なりますので、予めご了承ください。
客席内で飲食はできますか?
原則客席内でのご飲食はご遠慮いただいております。ご希望のお客様は、ホールロビー・ホワイエにてお願いいたします。
※現在感染症予防のため、ホールロビー・ホワイエでのご飲食もご遠慮いただいております。
観劇中の注意事項はありますか?
皆様が気持ちよくご観劇いただけるよう、次のことをお願いいたします。
- 後方のお客様へのお気づかいをお願いいたします。後ろのお客様の視界を妨げますので、つばのある帽子などはお取りください。また、前かがみや身を乗り出してのご観劇はご遠慮ください。
- 公演中はお静かにお願いいたします。私語・雑談はお控えください。ビニール袋のガサガサ音や鈴の音など、小さな音でも周囲の方にとってはとても気になるものです。
- 公演中の許可のない写真撮影・録音・録画などは固くお断りしております。
施設利用について
利用時間(利用区分)について教えてください。
ホール・会議室・リハーサル室・催事場・市民ギャラリー共通で、午前区分(9:00~12:00)、午後区分(13:00~17:00)、夜間区分(18:00~22:00)です。
時間割計算は致しませんので、搬出入~後片付けまでの作業を時間内に収まるようにお願いします。
2区分以上連続で借りますと、区分と区分の間の時間帯もご利用いただけます。
利用料金の支払い方法は?
施設利用料金については、利用申請時に現金でお支払いください。
振込も可能です。お支払い確認後、利用許可書をお渡しいたします。
また付帯設備料金・冷暖房費は、利用日当日の清算となります。
施設の空き状況について教えてください。
受付時間内(9:00~19:00/水曜休館)にお電話(TEL 0761-20-5500)いただくか窓口にてご確認ください。
施設利用の受付はいつから?
各施設の受付開始時期については以下をお読みください。申し込みの受け付けは先着順です。ただし、受付開始日に申し込みが重なった場合は、9時までの来館者で抽選を行います。
大・小ホール、催事場、市民ギャラリー
利用希望日の属する月の1年前の初日(休館日の場合はその翌営業日)から受け付けます。
《例》利用希望日が4月20日の場合は、前年の4月1日から受付開始となります。
会議室
利用希望日の属する月の6ヶ月前の月の初日(休館日の場合はその翌営業日)から受付します。
ただし、連続3日以上の利用希望の場合は1年前の属する月の初日から受付します。
《例》利用希望日が11月21日の場合は、前年の5月1日から受付開始となります。
リハーサル室
利用希望日の属する3ヶ月前の月の初日(休館日の場合はその翌営業日)から受付します。
《例》利用希望日が7月24日の場合は、4月1日から受付開始となります。
その他
駐車場はありますか?
こまつ芸術劇場うらら専用の駐車場はございません。お車でお越しの際はお近くの有料駐車場にお停めいただきますようお願いいたします。
駐車割引券の配布、時間割引サービスなどは行っておりませんのでご了承ください。
忘れ物をしてしまいました。
劇場内でのお忘れ物については、こまつ芸術劇場うらら受付(TEL 0761-20-5500/休館日を除く9:00~19:00)までお問い合わせください。
市役所の出張サービスはありますか?
こまつ芸術劇場うらら内に「小松駅前行政サービスセンター」(TEL 0761-23-2323/9:30~19:00/休館日はこまつ芸術劇場うららに準ずる)がございます。なお、業務などにつきましてはホームページをご覧ください。
観光案内所はありますか?
こまつ芸術劇場うらら内に「こまつふれあいショップぶっさんや」(TEL 0761-21-8243/10:00〜16:30)がございます。観光案内・レンタサイクル(貸出受付は10:00〜15:30)などはこちらが窓口となりますのでご利用ください。